Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og lagrer personopplysninger når du besøker nettsiden, handler i nettbutikken eller melder deg på kurs, workshops eller nyhetsbrev.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Kreativt Ombruk AS
Org.nr: 936993095
E-post: lise@kreativtombruk.no

Hvilke opplysninger vi samler inn

Nettbutikk

Når du handler i nettbutikken kan vi samle inn følgende opplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Ordreinformasjon

  • Betalingsinformasjon (behandles av betalingstjenesten)

Opplysningene brukes for å behandle bestillingen, levere varer og håndtere kundeservice.

Betalingsinformasjon lagres ikke av oss, men håndteres av den valgte betalingstjenesten.

Kurs og workshops

Når du melder deg på kurs eller workshops kan vi samle inn:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Eventuelt telefonnummer

  • Informasjon du selv oppgir i påmeldingsskjema

Opplysningene brukes til å administrere påmeldingen og sende praktisk informasjon om arrangementet.

Nyhetsbrev

Hvis du melder deg på nyhetsbrev lagrer vi:

  • Navn (hvis oppgitt)

  • E-postadresse

Opplysningene brukes til å sende informasjon, nyheter og invitasjoner.
Du kan når som helst melde deg av via lenke i e-postene.

Bruk av nettsiden

Når du besøker nettsiden kan vi samle inn teknisk informasjon som:

  • IP-adresse

  • hvilke sider du besøker

  • tidspunkt for besøket

  • hvilken enhet og nettleser du bruker

Dette brukes til statistikk og forbedring av nettsiden.

Informasjonskapsler og sporing

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy for analyse og markedsføring.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å analysere trafikk og bruk av nettsiden.
Dette gir anonymisert statistikk som hjelper oss å forbedre siden.

Les mer:
https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Facebook og Instagram)

Vi bruker Meta Pixel for å måle effekten av annonser og vise relevante annonser på Facebook og Instagram.

Les mer:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Pinterest-pixel

Vi bruker Pinterest-pixel for analyse av trafikk og annonsering på Pinterest.

Les mer:
https://policy.pinterest.com

TikTok-pixel

Vi bruker TikTok Pixel for analyse av trafikk og annonsering.

Les mer:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Formål med behandlingen

Personopplysninger brukes til:

  • å behandle bestillinger i nettbutikken

  • å administrere kurs og workshop-påmeldinger

  • å sende praktisk informasjon om arrangementer

  • å sende nyhetsbrev til de som har meldt seg på

  • analyse av bruk av nettsiden

  • markedsføring og annonsering

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

  • samtykke (for eksempel nyhetsbrev og cookies)

  • avtale (for eksempel når du kjøper varer eller melder deg på kurs)

Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp kan lagres i henhold til krav i regnskapslovgivningen.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med andre, bortsett fra:

  • tekniske leverandører av nettside og tjenester

  • betalingstjenester

  • analyse- og annonsetjenester

Disse behandler opplysninger kun etter våre instrukser.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • be om retting eller sletting

  • trekke tilbake samtykke

  • protestere mot behandling

Kontakt oss på lise@kreativtombruk.no dersom du ønsker å bruke dine rettigheter.

Klage

Hvis du mener behandlingen av personopplysninger bryter med regelverket, kan du klage til:

Datatilsynet
https://www.datatilsynet.no