Salgsbetingelser for Kreativt Ombruk

Sist oppdatert: 21. februar 2026

1. Avtalen

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Kreativt Ombruk via www.kreativtombruk.no.

Kjøpet reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Vilkårene begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter.


2. Partene

Selger:
Kreativt Ombruk
Organisasjonsnummer: 936 993 095
Adresse: Vetlandsveien 78B, 0685 Oslo
E-post: lise@kreativtombruk.no

Selger omtales videre som «vi» eller «selger».

Kjøper er den personen som foretar bestillingen, omtalt som «du» eller «kjøper».


3. Varene – brukte og unike produkter

Kreativt Ombruk selger hovedsakelig brukte varer, overskuddsmaterialer og redesignede produkter.

Det betyr:

  • Varene kan ha spor av bruk, slitasje, merker, patina eller fargevariasjoner

  • Beskrivelser og bilder forsøker å vise faktisk stand

  • Små avvik, alderspreg og synlig bruk regnes ikke som mangel dersom dette er opplyst

De fleste varer finnes kun i ett eksemplar eller i svært begrenset antall.

Ved angrerett eller godkjent reklamasjon kan varen normalt ikke byttes i tilsvarende vare. Løsning vil da være tilbakebetaling, prisavslag eller annen løsning etter lovverket.


4. Pris

Oppgitt pris er totalpris inkludert merverdiavgift.

Fraktkostnader vises før betaling dersom ikke annet er oppgitt.

Vi tar forbehold om skrivefeil og åpenbare prisfeil.


5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestilling er gjennomført og ordrebekreftelse er sendt.

Ved åpenbare feil i lagerstatus eller pris kan bestillingen annulleres.

På grunn av at mange varer er unike, tas forbehold om at varen kan være utsolgt dersom flere bestillinger skjer samtidig.


6. Betaling

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken.

Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes ved forsendelse.


7. Levering

Levering skjer til oppgitt adresse eller hentested.

Normal leveringstid er 3–10 virkedager med mindre annet er oppgitt.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert.


8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen etter at varen er mottatt.

Melding om bruk av angrerett må sendes skriftlig innen fristen.

Ved bruk av angrerett:

  • Varen må returneres innen 14 dager

  • Kjøper dekker returkostnadene

  • Varen må returneres i samme stand som mottatt

Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon, kan det gjøres fradrag for verdireduksjon.

Unike varer kan ikke byttes i tilsvarende produkt dersom angreretten brukes. Kjøpesummen refunderes når varen er mottatt og kontrollert.


9. Reklamasjon

Dersom varen har en mangel utover det som kan forventes av en brukt vare, må du gi beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Reklamasjonsfrist:

  • 2 år for ordinære varer

  • 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger

Ved godkjent reklamasjon kan løsningen være:

  • Retting (dersom mulig)

  • Prisavslag

  • Heving med tilbakebetaling

Omlevering kan normalt ikke tilbys ved unike varer.

Normal slitasje, patina og forhold som er beskrevet i produktteksten regnes ikke som mangel.


10. Forsinkelse

Ved vesentlig forsinkelse kan kjøper holde tilbake betaling, kreve levering eller heve kjøpet i tråd med forbrukerkjøpsloven.


11. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan vi belaste kjøper for faktiske frakt- og håndteringskostnader.


12. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til lovfestede rettigheter.

De fleste brukte varer selges uten egen garanti utover det som følger av forbrukerkjøpsloven.


13. Personopplysninger

Kreativt Ombruk er behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger.

Opplysninger brukes kun for å gjennomføre kjøpet og deles kun med nødvendige samarbeidspartnere (betaling og frakt).


14. Konfliktløsning

Klager rettes til oss først.

Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.


15. Materialer til skolebruk, verksted og hobby

15.1 Generelt

Kreativt Ombruk selger brukte og overskuddsmaterialer til kreativ bruk i skole, barnehage, verksted og hobby.

Materialene:

  • Er ikke leketøy

  • Er ikke CE-merkede lekeprodukter

  • Er ikke testet eller sertifisert for spesifikk pedagogisk bruk

  • Selges som råmaterialer til videre bearbeiding

Kjøper har ansvar for å vurdere om materialet er egnet til sitt formål.


15.2 Ansvar ved bruk i skole og institusjon

Ved bruk i skole, barnehage eller annen institusjon har ansvarlig lærer/pedagog ansvar for:

  • Risikovurdering før bruk

  • Tilpasning til alder og ferdighetsnivå

  • Forsvarlig opplæring

  • Tilsyn under bruk

Selger er ikke ansvarlig for skader som oppstår ved feil bruk, manglende tilsyn eller uforsvarlig håndtering.


15.3 Smådeler og skarpe kanter

Materialer kan inneholde:

  • Smådeler

  • Skarpe kanter

  • Spiker, stifter eller metallrester

  • Støv eller overflatebelegg

  • Spor av tidligere bruk

Materialene må kontrolleres og eventuelt bearbeides før bruk med barn.


15.4 Allergier og kjemiske forhold

Vi kan ikke garantere at materialer er fri for:

  • Støv

  • Lakk- eller limrester

  • Kjemiske spor fra tidligere bruk

  • Dyrehår eller andre allergener

Kjøper må selv vurdere egnethet i miljøer med allergi eller særskilte krav.


15.5 Elektriske og tekniske komponenter

Elektriske deler, ledninger, motorer eller lignende selges som komponenter, ikke ferdige produkter.

De er ikke godkjent for direkte bruk i strømførende installasjoner.

Alt arbeid med elektriske komponenter må skje i henhold til gjeldende regelverk og under faglig veiledning.


15.6 Videre bearbeiding

Når materialet bearbeides, bygges om eller kombineres med andre produkter, overtar kjøper fullt ansvar for sluttproduktet.

Selger er ikke ansvarlig for ferdige konstruksjoner, kunstverk, installasjoner eller bruksgjenstander laget av materialene.


Hvis du vil, kan vi nå stramme dette enda mer juridisk, eller lage en egen kort “Retur og frakt”-side som WooCommerce kan vise i checkout.